Dynamics 365 Project Service Automation

Améliorez la productivité, les bénéfices et une plus grande satisfaction des clients grâce à l'automatisation des services de projet

Dynamics 365 Project Service Automation est une solution logicielle SaaS et cloud PSA qui permet aux entreprises basées sur des projets de fonctionner de manière plus productive, rentable et avec une plus grande satisfaction client. Dynamics 365 Project Service Automation améliore chaque étape de l'expérience de livraison de projet de bout en bout : gestion des opportunités, planification de projet, gestion des ressources, collaboration d'équipe, temps et dépenses, facturation client, analyse et intégration. Comme pour toutes les applications Dynamics 365, Dynamics 365 Project Service Automation est livré avec Power BI et Cortana Intelligence intégrés, et s'intègre profondément à Office 365 pour transformer la façon dont les organisations travaillent et se développent.

Vente de solution

Offrez à votre équipe de développement commercial une expérience de vente unifiée avec un logiciel d'automatisation des services professionnels basé sur le cloud. Collaborez sur les deux opportunités basées sur des projets en utilisant des informations sociales. Rendez chaque conversation client pertinente et productive en utilisant une approche centrée sur le client pour finaliser la portée du projet et les énoncés de travail.

Planification de projet améliorée

Facilitez la collaboration de vos commerciaux et chefs de projet sur les devis à l'aide de modèles. Ce logiciel d'automatisation des services professionnels basé sur le cloud est également lié à Microsoft Project pour une planification et une gestion renforcées, afin d'améliorer la planification de votre projet, de l'estimation à l'achèvement.

Planification des ressources

Affectez les meilleurs consultants à chaque projet en fonction de leurs compétences, de leur disponibilité et de leurs intérêts en unifiant les ressources et la planification avec un logiciel cloud. Optimisez vos ressources à travers le service de projet, le service client et le service sur le terrain et augmentez la satisfaction au travail de vos consultants.

Productivité mobile

Le logiciel cloud permet à votre équipe d'accéder à des applications mobiles puissantes et faciles à utiliser pour iOS, Android et Windows. Avec ces applications, les membres de l'équipe peuvent sélectionner des projets, mettre à jour leurs compétences, gérer les horaires, saisir le temps et les dépenses, planifier des services d'automatisation et collaborer à l'aide d'Office 365, à tout moment et en tout lieu.

Temps et dépenses

Simplifiez la gestion du temps et des dépenses de vos employés. La soumission d'informations, leur attribution aux clients, leur approbation et la mise à jour de l'état du projet sont facilitées avec les applications de bureau, Web et mobiles. La technologie d'automatisation assiste des flux de processus configurables qui garantissent le bon déroulement des tâches à chaque étape.

Analyse des services

Utilisez l'analyse en temps réel pour passer de la réactivité à la proactivité. Facilitez l'identification des tendances exploitables dans votre organisation, des finances aux opérations, en passant par la conformité et les indicateurs de performance clés à l'aide de tableaux de bord et de tableaux de bord personnalisables.